アカウント審査業務　フルリモート　シフト制　大手ゲーム会社

アピールポイント！

【求人の特徴】
大手企業・駅から徒歩5分以内・残業月20時間未満・10時以降出社OK・週休2日制・土日祝日休み・交通費支給・社会保険完備・リモートワーク・20 30代活躍中・リモートワーク（在宅勤務）可・服装・髪型・髪色自由・研修・勉強会充実・社員食堂・休憩スペースあり

募集要項

職種アカウント審査業務　フルリモート　シフト制　大手ゲーム会社
仕事内容【雇入れ直後】
渋谷にある誰もが知る大手ゲーム会社！
MMORPGのアカウント管理のポジションです。
1週間の研修完了後フルリモートで働けます。

▼当社で運営している MMORPGにおいて、以下の業務を行っていただきます。

・別チームが実施する規約違反対応（ペナルティ対応）の審査業務、および審査に関連したアカウントの永久停止（BAN）対応業務。
　※規約違反対応がルールどおりに実施されているか、アカウント等の取り間違いはないか、永久停止（BAN）の基準を満たすかなどの審査を実施する。
　また、永久停止（BAN）となる場合に、永久停止（BAN）操作や、お客様への通知、必要に応じて関係各所へのエスカレーションなどを実施する。
・不正アクセス調査業務および、それに付随するアカウント復活等の救済対応業務。
・カスタマーサポートチームから依頼される、アカウント契約状態の変更作業等の救済対応業務。
・その他、上記業務に関連する事務作業。


▼ソーシャルゲームの一部タイトルにおける以下の業務。
・不具合等による有償通貨の返金業務。
・別チームが実施する規約違反対応の審査業務、および審査に関連したアカウントの永久停止（BAN）対応業務。

【変更の範囲】
なし
雇用形態派遣社員
給与時給 1,650円 〜 1,700円
給与詳細（年収例）・手当【時給】1,650円~1,700円
※
派遣元＝クリーク・アンド・リバー社（東京都港区新橋四丁目1番1号　新虎通りCORE）
研修・試用期間試用期間なし
契約期間2026/10/01 ~ 開始日から3ヶ月（更新可能性あり）
更新可否の判定基準：業務成果と毎月の面談により判断（終了予定日1ヶ月前までに更新可否確定）
通算契約期間の上限：最大3年
更新回数の上限：1
待遇・福利厚生ご説明： 法律に準拠し、社会保険（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金、介護保険）に加入いただいております。有給は6ヶ月勤務経過後、勤務実態に応じ7ヶ月目以降付与 されます。一定期間の継続勤務のある方は、派遣教育訓練の受講をすることができます。（ 条件につきましては担当にお問い合わせください）
服装自由、社員食堂あり

【交通費など】
交通費別途支給
勤務地東京都渋谷区
勤務時間10:00~18:30（残業：10時間/月を予定）
【休憩時間】就業時間内1時間
※
休日・休暇週休2日制、夏季休暇、年末年始休暇など
応募条件【必要スキル】
▽違和感を見落とすことなく察知し、それを言語化できるスキル。
　審査業務がミスや事故を防止する役目を持つため、些細な違和感を見落とすことなく察知して、それを関係者へ指摘できる能力が必要です。
▽繰り返しの作業にも集中力を切らさずに根気よく慎重に取り組めるスキル。
　アカウントの状態を直接的に操作する業務を繰り返し行うことになるため、集中力を持続させて、ミスなく対応できる能力が必要です。
▽ネットワークゲームに関する基礎的な知識やプレイ経験。

【あると望ましいスキル】
・カスタマーサポートの経験。
・オンラインゲームの運営経験。
・弊社MMORPGのプレイ経験。
・MMORPG／ソーシャルゲームなど、各種オンラインゲームに関する深い経験や知識。
・倫理校正等、審査業務の経験。
選考フロー「応募画面に進む」ボタンからご応募いただくと、当社担当者よりご連絡いたします。
※本求人についてお電話でお問い合わせいただく場合は、「No.JN00480444の求人について」とお知らせください。
受動喫煙対策【屋内の受動喫煙対策】あり
【対策】禁煙
【特記事項】喫煙専用ルーム