未経験者歓迎！20代・30代が活躍中！週3日の在宅勤務OK、残業なしOK、残業月20時間未満OK、私服・ネイルOK の求人です！
アピールポイント！
★Webサイトの改善ツールサービスを担当することで、サイトに運用におけるマーケティングや戦略分析の事例に関われます！
★HTML・JavaScript・CSSの実務未経験OK！
★週3日リモート勤務可！
★私服勤務・ネイルOK！
【求人の特徴】
ベンチャー企業・女性が活躍・20代活躍中・30代活躍中・少人数の職場・服装自由・即日スタート・未経験者歓迎・在宅勤務・残業なし・残業月20時間未満・土日祝日休み・交通費支給・社会保険完備・研修あり
募集要項
| 職種 | カスタマーサクセス・サポート担当／自社Web接客ツール |
|---|---|
| 仕事内容 | 【雇入れ直後】 【業務内容】 Web接客部門でNo.1を7つ受賞したSaaS型の自社Web接客ツールのサービス担当として、メールやチャットツール（一部電話対応）を用いて、企業様がツールを快適にご利用いただくためのサポートをご担当いただきます。 【業務詳細】 自社Web接客サービスを導入していただいた法人のお客様に対し、サービス・機能の説明やお客様からのお問合せ対応などを行っていただきます。 ・お客様からの問い合わせに対するヒアリングや対応、および折衝業務 または具体的な施策の提案や課題解決のための提案 ・設定代行およびCRMへの登録業務 ・業務に付随する各種事務業務(CRMへの登録など) ※引継ぎ・研修等のサポート体制、マニュアルあり ■サービス概要 MATTRZ CX：https://mattrz.co.jp/business/mar_tech/mattrz_cx サイト改善のためのサービスでもあり、導入企業のWebサイトにおけるCVR改善に対し、様々な機能でサポートを行っています。 ＜機能例＞ ・セグメント機能 ・ABテスト機能 ・レポート機能 ・ヒートマップ機能 ・ポップアップ／プッシュ通知／差し込み表示機能 など 【出社状況】 週3日リモート勤務（月・金出社） 【就業環境】 ・部署人数：13名 ・平均年齢：31歳 ・男性3割、女性7割の職場です ・私服OK・ネイル自由 【変更の範囲】 なし |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 給与 | 時給 1,700円 〜 2,200円 |
| 給与詳細（年収例）・手当 | 【時給】1,700円~2,200円 |
| 研修・試用期間 | 試用期間なし |
| 契約期間 | 2025/06/10（即日可能） ~ 3カ月（更新可能性あり） 更新可否の判定基準：勤務実績、面談等による業務評価により判断 通算契約期間の上限：最大3年（派遣の抵触日により変動あり） |
| 待遇・福利厚生 | 在宅勤務、私服可 【交通費など】 通勤交通費実費支給（1ヶ月／支給上限額月5万円まで） |
| 勤務地 | 東京都千代田区東神田1-9-8 THEWAVESAKIHABARA2階 |
| 通勤アクセス | JR総武本線「馬喰町駅」から徒歩6分 都営新宿線「岩本町駅」から徒歩7分 JR各線「秋葉原駅」から徒歩12分 |
| 勤務時間 | 9:30~18:30（残業：月0~20時間以内） 【休憩時間】就業時間内1時間 |
| 休日・休暇 | 週休2日制（土日祝休み） |
| 応募条件 | 【必須条件】 ・顧客折衝経験 ・Web関連業務のご経験 【歓迎条件】 ・HTML、JavaScript、CSSに関する業務経験・知識 ・営業経験 |
| 受動喫煙対策 | 【屋内の受動喫煙対策】あり 【対策】喫煙室あり 【特記事項】敷地内での喫煙禁止 |