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アピールポイント！
【求人の特徴】
学歴不問・即日スタート・経験者優遇・駅から徒歩5分以内・週休2日制・土日祝日休み・交通費支給・社会保険完備・退職金制度・その他特別制度あり
募集要項
| 職種 | MALL システムコンサルティングマネージャー候補 |
|---|---|
| 仕事内容 | 【雇入れ直後】 【職務内容】 医療業界におけるメガベンチャーである当社にて、電子カルテを中心とした医療機関向け基幹システムの活用促進と課題解決を担っていただくポジションです。 病院や有床診療所といった社会的意義の高い顧客を対象に、単なるサポートにとどまらないコンサルティング的な支援を行い、現場業務の改善やサービス価値の最大化に貢献していただきます。 マネージャーとして10名規模の少数精鋭チームをリードしながら、開発・営業部門とも密に連携し、プロダクトやサービスの改善を推進する重要なポジションです。 ▼主な業務内容 ・電子カルテを中心としたシステムの導入済み顧客に対する活用支援および運用定着サポート ・顧客（医師・看護師・医療事務など）からの業務課題ヒアリングと、業務改善に向けた幅広い提案 ・病院・診療所における医療DXの実現を支援するコンサルティング的アプローチ・チームメンバーのマネジメント（人材育成、目標設定、業務改善の推進） ・サービス継続率、NPS、顧客満足度などのKPIマネジメント ・開発・営業部門と連携し、顧客の声を起点としたプロダクト改善の推進・顧客向け勉強会・セミナーなどの企画運営 【配属先について】 病院事業部カスタマーサクセス部システムコンサルティンググループ ※グループ会社へ出向となります ※2025年9月から吸収合併予定です（業務内容は変わりません） ※入社当初から吸収合併後もメドレーでの雇用となります 【ポジションの魅力】 ・医療機関の基幹システムである電子カルテを通じ、社会的意義の高い現場支援に携われる ・病院・有床診療所といった中核医療機関を顧客とし、医療現場の課題解決に貢献 ・顧客業務全体を俯瞰し、コンサルティング的な幅広い提案が可能 ・開発・営業と一体となってプロダクトを改善する、プロダクト・カンパニーならではの環境 ・少数精鋭のチームを率いることで、現場から戦略まで一貫して携われる ・急成長中の医療系メガベンチャーの中核ポジションとして、影響力の大きな役割 【備考】 ▼過去3年間の中途採用比率 2024年度：99% 2023年度：98％ 2022年度：93％ 【変更の範囲】 会社の定める業務 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 年収 7,000,000円 〜 9,000,000円 |
| 給与詳細（年収例）・手当 | 【年収】7,000,000円~9,000,000円 ※. 昇給あり 年2回 賞与あり 年2回 【裁量労働制】 月給：58.3~75万円 基本給：41.2~52.9万円 固定残業代：17.1~22.1万円（固定残業時間49時間分） ※時間外労働の有無に関わらず、49時間分の固定残業代を支給。 【固定労働制】 月給：58.3~75万円 基本給：47.2~60.8万円 固定残業代：11.1~14.2万円（固定残業時間30時間分） ※時間外労働の有無に関わらず、30時間分の固定残業代を支給。超過分は別途支給。 |
| 研修・試用期間 | 3ヶ月 |
| 待遇・福利厚生 | 【福利厚生】 住宅補助（該当条件により月額3万円支給） 選択型確定拠出年金制度（正社員・契約社員が対象） 【受動喫煙対策】 屋内禁煙（ビル共用部分に喫煙室有） 【交通費など】 交通費支給（会社規定に基づき支給） 【諸手当】 出張手当 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F |
| 通勤アクセス | 各線 六本木駅から徒歩3分 各線 麻布十番駅から徒歩10分 |
| 勤務時間 | 【休憩時間】1時間 ※【固定労働制】 9：00~18：00または10：00~19：00（部署・職種によって決定） ※休憩1時間含む 【裁量労働制】 9：00~18：00を基本とし、本人の決定に委ねる（部署・職種によって決定） ※休憩1時間含む ※上記時間帯を基本とし、始業および終業の時間は従業員の決定により委ねる（当社規定による） ※労働区分は職種と職位に準じます ▼時間外労働 ・固定労働制：みなし残業30時間が含まれます ・裁量労働制：みなし残業49時間が含まれます |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土、日曜日）、祝日、年末年始、有給休暇 ※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで） |
| 応募条件 | 【応募資格（必須）】 ・IT業界におけるカスタマーサクセスまたはアカウントマネジメント経験（3年以上） ・顧客の課題解決に向けた提案経験（コンサルティング要素のある対応） ・マネジメント経験（5名以上のチーム規模／2年以上） 【応募資格（歓迎）】 ・医療業界に関する知識や経験 ・プロジェクトマネジメントや業務改善の推進経験 ・開発・営業など他部門との横断的なプロジェクト経験 【求める人物像】 ・社会的意義のある領域で、ユーザーの成功を本気で支援したい方 ・業務の本質を捉え、顧客の課題を多面的に解決する思考力を持つ方 ・チームワークを大切にし、周囲を巻き込みながら推進できるリーダーシップを持つ方 ・組織や仕組みの成長フェーズを楽しみ、自ら改善提案・実行ができる方 ・「現場」と「開発」の両方を理解し、橋渡し役として価値を発揮できる方 |
| 受動喫煙対策 | 【屋内の受動喫煙対策】あり 【対策】喫煙室あり 【特記事項】喫煙専用ルーム |