経験者募集！これまで培った経験・スキルを存分に発揮してください！
アピールポイント！
【求人の特徴】
学歴不問・即日スタート・経験者優遇・駅から徒歩5分以内・週休2日制・土日祝日休み・交通費支給・社会保険完備・住宅手当・家族手当・育児支援制度・研修あり・その他特別制度あり
募集要項
| 職種 | 女性向け通販事業のCRM担当 |
|---|---|
| 仕事内容 | 【雇入れ直後】 【仕事概要】 当グループの中核を担う事業子会社で、バストケア商品を中心とした通販事業として急成長し、2021年度、年商83憶円規模で展開している、CRMポジションの募集です！ 『理想の姿を叶える』を経営理念とし、自社オリジナル商品企画開発・制作・お客様応対・ブランディングを強みとし、2022年4月には主力商材であるナイトブラでマーケットシェア利用率トップクラスを獲得！ 弊社の既存のお客様のお声を元に分析し、改善施策を考えたり、企画提案等を担うお仕事です。 CRM課は、HRCの商品を購入されたお客様に対して、各種ツールを使って最適なタイミングで最適な商品をご案内し、お客様のお悩みの解消、さらにお客様の理想を叶えるサポートをしています。 また、商品のご案内だけでなく、お客様に満足いただけるサービスの構築、SNSを通じての情報発信など、多岐にわたる業務内容です。 HRCの理念でもある''理想の姿を叶える''伴走者として担うCRMの仕組みを一緒に作っていけるメンバーを募集します。 将来的には、日本中のお客様に'HRCのサービスがよかったから商品を使い続けたい'と思っていただけるような施策展開の実現を目指しています。 【具体的な仕事内容】 ・リピート戦略立案 ・会報誌、商品同梱チラシ、ダイレクトメールの企画立案と制作 ・メールマガジン／LINE＠設計・配信（フォロー／クロスセル施策） ・自社ECサイトの顧客情報収集と分析 ・既存顧客向けのキャンペーンの企画運営 - リピート顧客向けイベント、期間限定キャンペーンの実施 ・SNS（インスタ・Twitter）運用 ・インスタ用モデル撮影・運用代理店管理 ・制作物ディレクション 【組織】 CRM課 メンバー12名 課長：1名 主任：2名 一般：9名 【変更の範囲】 なし |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 年収 3,500,000円 〜 5,000,000円 |
| 給与詳細（年収例）・手当 | 【年収】3,500,000円~5,000,000円 【月収】250,000円~350,000円 昇給あり 年2回 賞与あり 年2回（7月・12月、個人・会社の業績に応じて支給） 時間外労働の有無にかかわらず、25時間分の時間外手当として40,900円~57,200円を支給 【給与内訳】 基本給：209,100円~292,800円 固定残業手当：月25時間分、40,900円~57,200円。超過分は別途支給。 ※上記に加えて、決算賞与支給実績あり |
| 研修・試用期間 | 3ヶ月 |
| 待遇・福利厚生 | ・社外研修・セミナー費用全額負担（要審査） ・食事会（達成会・歓迎会・誕生日会など） ・各種イベント有り（忘年会、スポーツイベントなど） ・健康診断 ・人間ドック ・婦人科健診 ・インフルエンザ予防接種 ・育児支援制度有り 【交通費など】 支給有り（限度額：月2万円）※バス利用の場合は直線距離2km以上で支給対象になります。 【諸手当】 ・家族・扶養手当（配偶者：1万円、子1人：5000円／月） ・住宅手当（2万円／月）（条件：高田馬場駅より半径5km以内） |
| 勤務地 | 東京都豊島区高田3-14-29 KDX高田馬場ビル5階 |
| 通勤アクセス | 各線 高田馬場駅から徒歩2分 |
| 勤務時間 | 9:30~18:30 【休憩時間】1時間 ※実労働時間8時間 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 ・完全週休2日制（土・日）、祝日 ・GW休暇 ・夏季休暇（5日） ・年末年始休暇（9日） ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・特別休暇 ※産休・育休取得実績あり |
| 応募条件 | 【必須スキル】 ・Excel上で関数が組める（Excelでの作業が苦ではない） ・論理的、構造的に物事を考えられる方 【歓迎スキル】 ・通販業界での業務経験 ・マネジメント経験 【求める人物像】 ・理想を語りあえて一緒に切磋琢磨できる ・ネクステージフィロソフィー、HRC企業理念への共感 ・明るく、周りと協力しながら仕事を進めることができる ・お客様のニーズをデータから読み解くことができる ・社会人デビューの方もOK（Excel関数の使用ができる方） |
| 受動喫煙対策 | 【屋内の受動喫煙対策】あり 【対策】禁煙 【特記事項】無 |